La tua sicurezza è sempre nei nostri pensieri
Come ti proteggiamo
Con noi le tue informazioni sono al sicuro. Il sito della tua banca online è stato progettato con i migliori sistemi di sicurezza e crittografia. Offriamo le più avanzate tecnologie sulle nostre carte di pagamento e strumenti di prevenzione frodi come GeoControl, il servizio per scegliere l’area geografica dove utilizzare la carta.
I nostri sistemi di controllo per prevenire frodi e email di phishing contribuiscono a mantenere elevati gli standard di protezione.
La certificazione ISO/IEC 27001 rappresenta la garanzia che il sistema di gestione adottato dal Gruppo Intesa Sanpaolo è in grado di offrire massimi livelli di sicurezza nell’utilizzo dei servizi della banca online e dei sistemi di pagamento elettronici.

Le chiavi della tua banca, i tuoi codici personali
Per accedere alla banca online ti chiediamo di inserire tre codici:
- il Codice Titolare, indicato nel tuo contratto
- il Codice PIN, che hai creato al primo accesso
- il Codice O-Key, generato dall'app Intesa Sanpaolo Mobile o, se non hai ancora attivato O-Key Smart, dalla chiavetta di plastica (token fisico)

Protocollo di sicurezza
Tutti i dati e le informazioni, sul sito della banca online e sull'app Intesa Sanpaolo Mobile, sono protetti con sistemi avanzati di crittografia. Quando entri nel sito della tua banca online verifica sempre che:
- la trasmissione dei dati sia protetta (presenza di un lucchetto chiuso sulla finestra del browser)
- sia sempre presente il prefisso "https://" e quindi la URL del sito web sia "https://intesasanpaolo.com"

Certificazione sulla sicurezza delle Informazioni
Intesa Sanpaolo Spa ha ottenuto la certificazione dei servizi erogati via Internet alla clientela secondo la norma ISO/IEC 27001.

Sessione a tempo
Per garantirti ulteriori livelli di sicurezza, dopo alcuni minuti di inattività ricevi un avviso di chiusura della tua sessione di lavoro. Per continuare a lavorare nella tua area privata devi effettuare una nuova autenticazione.
I rischi da cui difendersi
Nella vita di tutti i giorni e specialmente su Internet puoi cadere vittima di vari tipi di truffe.
Furto o smarrimento
Blocca immediatamente la carta. In caso di furto sporgete sempre una denuncia alla polizia e richiedete una copia del verbale.
I NUMERI DA CHIAMARE PER BLOCCARE LA CARTA (24 ORE SU 24)
Ricorda che puoi bloccare immediatamente la carta anche online, da sito e app, se sei titolare del contratto “Servizi via internet cellulare e telefono” o del contratto “My Key”.
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Domande frequenti
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